Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: August 2026

JacketCare betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis bereitzustellen – nachfolgend die „Dienste“.

JacketCare nutzt Shopify, wodurch wir dir diese Dienste zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Dienste besuchst oder nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Falls zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ein Widerspruch besteht, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstanden hast, wie deine Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, durch die du oder eine andere Person identifiziert werden kannst oder die sich vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung bringen lassen.

Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.

Abhängig davon, wie du mit unseren Diensten interagierst, wo du wohnst und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontodaten, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsinformationen.
Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel oder Dienstleistungen, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie Informationen über frühere Transaktionen.
Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelst, beispielsweise bei einer Anfrage an unseren Kundenservice.
Geräteinformationen, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser, deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann du mit unseren Diensten interagierst oder durch unsere Website navigierst.
Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

direkt von dir, beispielsweise wenn du ein Kundenkonto erstellst, unsere Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten zur Verfügung stellst;
automatisch über unsere Dienste, beispielsweise über dein Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt, unsere Website besuchst oder Cookies und vergleichbare Technologien verwendet werden;
von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien oder Dienstleistungen beauftragen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
von unseren Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie du mit uns interagierst oder welche unserer Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:

die Durchführung unseres Vertrags mit dir;
die Verarbeitung deiner Zahlungen;
die Bearbeitung und Erfüllung deiner Bestellungen;
die Speicherung deiner Präferenzen und der Artikel oder Dienstleistungen, für die du dich interessierst;
das Versenden von Benachrichtigungen zu deinem Kundenkonto;
die Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen und anderen Transaktionen;
die Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kundenkontos;
die Organisation des Versands;
die Abwicklung von Rückgaben und Umtauschvorgängen;
die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen;
die Bereitstellung eines individuell angepassten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen auf Grundlage deiner bisherigen Käufe.

Dies kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienste besser auf dich abzustimmen und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke. Dazu kann gehören, dass wir dir Werbe- und Marketingmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zusenden.

Außerdem können wir dir auf unseren Diensten oder auf anderen Websites Onlinewerbung für Produkte und Dienstleistungen anzeigen. Diese Werbung kann sich beispielsweise nach Produkten oder Dienstleistungen richten, die du zuvor gekauft, angesehen oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie nach anderen Aktivitäten innerhalb unserer Dienste.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

dein Kundenkonto zu authentifizieren;
ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu ermöglichen;
mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen;
die öffentliche Sicherheit zu schützen;
unsere Dienste abzusichern.

Wenn du unsere Dienste nutzt und ein Kundenkonto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen ausdrücklich, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.

Kommunikation mit dir

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice anzubieten, auf deine Anfragen zu reagieren, unsere Dienstleistungen wirksam zu erbringen und die Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

geltende gesetzliche Vorschriften einzuhalten;
auf wirksame behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren;
Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden zu bearbeiten;
an zivilrechtlichen Ermittlungs-, Offenlegungs- oder Beweisverfahren mitzuwirken;
mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere rechtliche Verfahren zu bearbeiten;
mögliche Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen oder Richtlinien zu untersuchen und diese durchzusetzen.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken und entsprechend dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.

Dies kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:

an Shopify, Dienstleister, Lieferanten und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise in den Bereichen IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand;
an Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen.

Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung durch Drittanbieter auf Grundlage deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu ermöglichen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Abhängig von deinem Wohnort kannst du möglicherweise der Weitergabe deiner Daten für personalisierte oder zielgerichtete Werbung widersprechen.

Wir können deine Daten außerdem weitergeben:

wenn du uns dazu aufforderst, uns entsprechend anweist oder in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligst, beispielsweise für den Versand deiner Bestellung oder durch die Nutzung von Social-Media-Funktionen und Anmeldeintegrationen;
an mit uns verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe;
im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, beispielsweise einer Fusion, einem Unternehmensverkauf oder einer Insolvenz;
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung gerichtlicher Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder vergleichbarer Anfragen;
zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien;
zum Schutz unserer Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer Personen.
Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung unserer Dienste, um diese Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die du über unsere Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie gegebenenfalls an weitere Dritte übertragen. Diese können sich auch in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden. Die Übertragung erfolgt, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus verwenden wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Diese Funktionen können Daten und Informationen berücksichtigen, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify stammen.

Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die bei deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden.

In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Dies umfasst auch die Bearbeitung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung deiner Daten für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir möglicherweise zustehen, findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Abhängig von deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn du Links zu Websites aufrufst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren Geschäftsbedingungen prüfen.

Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites. Dies gilt auch für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Informationen, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern veröffentlichst, können möglicherweise von anderen Nutzerinnen und Nutzern unserer Dienste oder der jeweiligen Drittanbieterplattform eingesehen werden. Auf die weitere Nutzung solcher Informationen durch uns oder andere Dritte haben wir möglicherweise keinen Einfluss.

Die Aufnahme eines Links zu einer Drittanbieterplattform bedeutet nicht automatisch, dass wir deren Inhalte, Eigentümer oder Betreiber unterstützen oder empfehlen, sofern dies nicht ausdrücklich innerhalb unserer Dienste erklärt wird.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die nach dem an ihrem Wohnort geltenden Recht noch nicht volljährig sind.

Wenn du Elternteil oder gesetzliche Vertretung eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“, soweit diese Begriffe nach dem jeweils geltenden Recht definiert werden.

Sicherheit und Speicherdauer deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind. Wir können daher keine vollständige oder absolute Sicherheit garantieren.

Darüber hinaus können Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt sein. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kommunikationswege zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört insbesondere, ob wir die Daten benötigen, um:

dein Kundenkonto zu verwalten;
dir unsere Dienste bereitzustellen;
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
Streitigkeiten zu klären;
Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Wohnort können dir einige oder alle der nachfolgend beschriebenen Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zustehen.

Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt. Sie können nur unter bestimmten Voraussetzungen bestehen. In manchen Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

Auskunftsrecht

Du kannst das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Löschung

Du kannst das Recht haben, die Löschung der von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung

Du kannst das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Voraussetzungen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen kannst du das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben. Du kannst außerdem verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten übertragen.

Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen

Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst diese jederzeit abbestellen, indem du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldefunktion verwendest.

Auch wenn du Werbe-E-Mails abbestellst, können wir dir weiterhin E-Mails senden, die nicht zu Werbezwecken erfolgen. Dazu gehören beispielsweise Nachrichten zu deinem Kundenkonto oder zu deinen Bestellungen.

Zusätzliche Rechte innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, kannst du vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf einer Einwilligung

Soweit wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.

Du kannst deine Rechte über die innerhalb unserer Dienste bereitgestellten Möglichkeiten oder durch eine Kontaktaufnahme über die unten genannten Kontaktdaten ausüben.

Weitere Informationen dazu, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir hinsichtlich der von Shopify verarbeiteten Daten zustehen, findest du unter:

https://privacy.shopify.com/en

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst.

Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können.

Nach geltendem Recht kannst du möglicherweise eine bevollmächtigte Person benennen, die deine Rechte in deinem Namen ausübt. Bevor wir eine solche Anfrage bearbeiten, können wir einen Nachweis darüber verlangen, dass du die Person entsprechend bevollmächtigt hast. Außerdem können wir verlangen, dass du deine Identität unmittelbar gegenüber uns bestätigst.

Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn du eine Beschwerde darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Abhängig von deinem Wohnort kannst du das Recht haben, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, indem du uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktierst.

Du kannst außerdem eine Beschwerde bei der für dich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten gegebenenfalls außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem du wohnst.

Soweit wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich in ein anderes Land übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Dazu gehören insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Vertragsklauseln der zuständigen britischen Behörde.

Dies gilt nicht, wenn die Daten in ein Land übermittelt werden, für das ein Angemessenheitsbeschluss besteht und bei dem somit ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Dies kann insbesondere erforderlich sein, um Änderungen unserer Verarbeitungspraktiken sowie betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen zu berücksichtigen.

Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und stellen weitere Hinweise bereit, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: info@jacketcare.de

Postanschrift:

Außenauftritt: JacketCare

Textilreinigung am Laubanger GmbH & Co. KG

Laubanger 17d

96052 Bamberg

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist:

Textilreinigung am Laubanger GmbH & Co. KG